আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়মগুলো একবার পড়ে নিন। স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি — তাই সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বয়সসীমা, পরিচয় যাচাই এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কিত বিস্তারিত।
পেমেন্ট মেথড, সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি সম্পর্কিত সম্পূর্ণ নির্দেশিকা।
স্বাগত বোনাস, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, বোনাস বাতিলের শর্ত এবং প্রমোশনাল অফারের সম্পূর্ণ নিয়ম।
আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ হয়, কার কাছে যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত।
ন্যায্য খেলার নিয়ম, RNG নীতি, বেটিং সীমা এবং গেম বাতিল হওয়ার ক্ষেত্রে করণীয় বিষয়সমূহ।
খেলার সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন অপশন এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে v18-এর ভূমিকা ও সহায়তা।
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| ন্যূনতম বয়স | ১৮ বছর বা তার বেশি |
| ন্যূনতম ডিপোজিট | ৳ ৫০০ |
| ন্যূনতম উইথড্রয়াল | ৳ ৫০০ |
| পেমেন্ট মেথড | বিকাশ, নগদ, রকেট |
| উইথড্রয়াল সময় | ৩০ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা |
| বোনাস ওয়েজারিং | বোনাসের ২০–৩০ গুণ |
| সাপোর্ট | ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট |
v18-এ স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে আপনাকে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়তে অনুরোধ করা হচ্ছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা গেম খেলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
v18 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সমস্ত ব্যবহারকারীদের প্রতি সমান সুবিধা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী আপনার এবং v18-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
v18-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স সর্বনিম্ন ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিচয় যাচাইয়ের সময় যদি দেখা যায় কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
নিবন্ধনের সময় সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে। v18 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি চাইতে পারে।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার নথি শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
v18-এ বর্তমানে যে পেমেন্ট মেথডগুলো গ্রহণযোগ্য সেগুলো হলো: বিকাশ, নগদ এবং রকেট। ভবিষ্যতে নতুন মেথড যোগ হলে সাইটে জানানো হবে। আমরা কোনো কারণে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি।
সফলভাবে পেমেন্ট সম্পন্ন হলে সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান করা হয়।
সতর্কতা: ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
সাধারণ অনুরোধ: ৩০ মিনিট – ৪ ঘণ্টা। ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার দেওয়া হয় এবং ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। রাত ১২টা থেকে সকাল ৬টার মধ্যে অনুরোধের ক্ষেত্রে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এর পরে সাধারণত বারবার যাচাই লাগে না, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে v18 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে। স্বাগত বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে সেই পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজিতে ব্যবহার করতে হবে। সাধারণত এটি বোনাস পরিমাণের ২০–৩০ গুণ।
উদাহরণ: যদি আপনি ৳ ১,০০০ বোনাস পান এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হয় ২০x, তাহলে উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ৳ ২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
v18-এর সমস্ত গেমে Certified Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে। কোনো খেলোয়াড় বা কর্মকর্তার পক্ষে গেমের ফলাফলে প্রভাব ফেলা সম্ভব নয়।
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট লিমিট আছে। এই সীমাগুলো গেমের পেজে দেখানো থাকে। v18 প্রয়োজনমতো এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছেদ বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে v18 সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে যদি গেমের ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গিয়ে থাকে, তাহলে সেই ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:
সতর্কতা: এই ধরনের কোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
v18 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে v18 কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে পারবেন, যদি কোনো বোনাস-সম্পর্কিত শর্ত প্রযোজ্য না থাকে।
কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে।
v18-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ সমাধানের জন্য প্রচেষ্টা করি। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেমের লগ ও সার্ভার ডেটাই মূল প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
v18 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখুন।
এই শর্তাবলী বা অন্য যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো অভিযোগের সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। জরুরি আর্থিক বিষয়ে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
সব নিয়ম স্বচ্ছ, পেমেন্ট নিরাপদ, সাপোর্ট বাংলায়। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন আর উপভোগ করুন স্বাগত বোনাস।